Registrarse

La banca digital HOPE es una forma fantástica de gestionar casi todos los aspectos de sus cuentas.

Hay algunas cosas que tendrás que hacer para que todo funcione correctamente.

El sistema requiere que los afiliados dispongan de una dirección de correo electrónico y al menos un número de teléfono actual registrados en nuestro sistema principal. El servicio cotejará el correo electrónico y el número de teléfono facilitados por los afiliados durante el registro con nuestra base de datos principal, y el proceso de registro no podrá completarse si el correo electrónico y el número de teléfono no coinciden o no contienen ninguna información.

Si no está seguro de si su dirección de correo electrónico está registrada y actualizada, póngase en contacto con una sucursal o con nuestro centro de atención telefónica para verificar sus datos. Si necesita actualizar su dirección de correo electrónico, nuestro equipo le proporcionará instrucciones para completar ese proceso.

Conéctate

Siga estas pautas para conectarse y empezar a utilizar la banca digital.

Descargar la aplicación

La aplicación de banca digital de HOPE está disponible para dispositivos Android y Apple. Descarga la aplicación en tu dispositivo y regístrate para empezar a utilizar el servicio. Si te registras a través del canal online, no tendrás que volver a hacerlo para la versión móvil.

Completar el proceso de registro

La primera vez que acceda a la banca electrónica o móvil, deberá registrarse en el servicio. Vea nuestro vídeo de inicio de sesión por primera vez y siga los pasos, que también se indican a continuación, para completar el proceso de registro.

• • Busque el cuadro de diálogo de inicio de sesión de banca digital en nuestro sitio web o abra la aplicación móvil.

• • Haga clic en "¿Primer usuario? Inscríbase ahora".

• • Introduzca el número de la seguridad social, el número de cuenta, el correo electrónico y el número de teléfono que tenemos registrados.

• • Seleccione "Empezar".

• • Elija un método de verificación.

• • Siga los pasos de verificación que se le indiquen en función del método de verificación que haya seleccionado.

• • Acepta el acuerdo de usuario.

• • Crea tu nombre de usuario y contraseña.

• • ¡Estás listo!

Copropietarios

En caso de titularidad conjunta de una cuenta, el titular principal puede registrarse utilizando el servicio en línea o la aplicación móvil. El propietario secundario deberá ponerse en contacto con HOPE en el 1-866-321-4673 para completar el registro.

Inscripción en E-Statement

Si actualmente recibe extractos electrónicos, asegúrese de volver a inscribirse si desea seguir recibiendo sus extractos electrónicamente.

• Haga clic en el icono del panel de control "Declaraciones".
• Acepte el acuerdo e-statements.
• Seleccione "Inscribir todas las cuentas".
• Haga clic en el botón "Inscribirse".

Smart Money Insights Gestor financiero personal

Si ya está utilizando Smart Money PFM de HOPE, no tendrá que volver a registrarse en el servicio. Nota: En el tablero de mandos de la banca en línea, las herramientas Smart Money PFM aparecen bajo "Insights". Tendrás que cargar los presupuestos, objetivos y etiquetas y volver a conectar las cuentas externas cuando accedas al PFM por primera vez.

Intuit Quick Books

Los usuarios de QuickBooks tendrán que volver a sincronizar sus cuentas tras registrarse en el nuevo servicio de banca digital.

Nuestro sistema actualizado incluye varias funciones nuevas para los usuarios de Internet y de dispositivos móviles. Obtenga más información sobre todas las opciones y recursos a su alcance.

Echa un vistazo a nuestra serie de vídeos destacados que te guiarán para iniciar sesión por primera vez, recuperar tu cuenta y cómo navegar por el panel de control.

El contenido de este mensaje es anterior al formato anterior. Está ahí por seguridad/respaldo. Se eliminará antes del lanzamiento.

• A distancia
  • Póngase en contacto con una sucursal o con nuestro centro de atención telefónica para que le envíen una Tarjeta de cambio de cuenta o descárguela utilizando uno de los siguientes enlaces según su estado de residencia:
    • Tarjeta de cambio de cuenta - Para afiliados de todos los Estados EXCEPTO Luisiana
    • Tarjeta de cambio de cuenta - Sólo para afiliados de Luisiana
  • Rellene la tarjeta de cambio de cuenta. Asegúrese de incluir su dirección de correo electrónico y números de teléfono actuales.
  • Haga una copia de su permiso de conducir para que podamos verificar su identidad.
  • Devuelva la tarjeta de cambio de cuenta y la copia de su permiso de conducir a HOPE por cualquiera de los dos medios siguientes:
    • Echar por correo el sobre de respuesta comercial
    • Devolverlo a una sucursal de HOPE
• En una sucursal de HOPE
  • Comunique a un asociado de HOPE que necesita proporcionar información de contacto actualizada.
  • Un miembro del equipo HOPE introducirá la nueva dirección de correo electrónico y/o el nuevo número de teléfono.
  • Utilice la tableta de firma cuando se le pida que acepte los cambios.

Descargar la aplicación

Los usuarios de banca móvil disponen de una nueva aplicación para dispositivos Android y Apple. Descargue la aplicación en su dispositivo y regístrese para empezar a utilizar el servicio. Si te registras a través del canal online, no tendrás que volver a hacerlo para la versión móvil.

Registrarse

La primera vez que acceda a la banca en línea o a la banca móvil, tendrá que darse de alta en el servicio. Sus credenciales actuales no funcionarán con la nueva plataforma. Vea nuestro vídeo de inicio de sesión por primera vez y siga los pasos, que también se indican a continuación, para completar el proceso de registro.

• Busque el cuadro de diálogo de inicio de sesión de banca en línea en nuestro sitio web o abra la nueva aplicación móvil cuando esté disponible.
• Haga clic en ¿Primer usuario? Inscríbase ahora.
• Introduzca el número de la seguridad social, el número de cuenta, el correo electrónico y el número de teléfono que tenemos registrados.
• Seleccione Empezar.
• Elija un método de verificación.
• Siga los pasos de verificación que se le indiquen en función del método de verificación que haya seleccionado.
• Acepta el acuerdo de usuario.
• Crea tu nombre de usuario y contraseña.
• ¡Estás listo!

Copropietarios

La primera vez que acceda a la banca en línea o a la banca móvil, tendrá que darse de alta en el servicio. Sus credenciales actuales no funcionarán con la nueva plataforma. Vea nuestro vídeo de inicio de sesión por primera vez y siga los pasos, que también se indican a continuación, para completar el proceso de registro.